Klantcase: Gemeente Alkmaar

Relined als gedegen servicepartner van gemeente Alkmaar

Binnen de gemeente Alkmaar wordt door de circa 700 medewerkers intensief gebruik gemaakt van het eigen glasvezelnetwerk. Als we daar de bij de gemeente nauw betrokken zakelijke partners als Alkmaar Sport en Stadswerk072 bij optellen, zijn dat ruim 1.500 gebruikers. Zij worden bediend door de unit I&A van de gemeente. Bij deze unit is Arnold Berkhout in algemene zin ICT-adviseur van de Alkmaarse bedrijfsfuncties en enkele van haar zakelijke partners. Daarnaast is hij ook verantwoordelijk voor het contract- en budgetbeheer. In die hoedanigheid was hij nauw betrokken bij het afsluiten van het meerjarige onderhoudscontract dat de gemeente met Relined Fiber Network afsloot.

Behoefte

Een ervaren en betrouwbare partner voor het beheer en het oplossen van storingen van het eigen glasvezelnetwerk.

Oplossing

Een meerjarig onderhoudscontract waarmee Relined de gemeente Alkmaar ontzorgt als er zich een storing voordoet.

Voordelen

  • Ontzorging bij storingen
  • Snelle responsetijden
  • Goede kosten-batenverhoudingen

“Relined is een belangrijke en goed ingevoerde speler in de Nederlandse datacommunicatiewereld. In onze samenwerking staat het gebruik en beheer van ons glasvezelnetwerk en buizen centraal. Met goede kosten-batenverhoudingen en betrouwbare verbindingen.”

Arnold Berkhout,
Informatiemanager unit I&A, Gemeente Alkmaar