Relined zoekt een gedreven Network & Service Manager voor de aansturing van de Network Architecten en Network Engineers in zowel Vianen als Enschede. In deze belangrijke rol ben jij samen met je team verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van ons glasvezelnetwerk.
Wat ga je doen
Je bent verantwoordelijk voor de dagelijks aansturing van het NSM-team waarbij je taken verdeelt en de voortgang bewaakt. Actief zoek je naar kwaliteitsverbeteringen en kostenbesparingen en stuur je hier operationeel op aan.
Je monitort de prestaties van het team en ziet toe op de naleving van gemaakte afspraken, zowel intern als met externe partners. Waar nodig stuur je bij en neem je besluitvaardig actie in zowel operationele als tactische situaties.
Actief zoek je naar kwaliteitsverbeteringen en kostenbesparingen en stuur je hier operationeel op aan. Je signaleert knelpunten in processen en neemt het initiatief om verbeteringen te implementeren. In deze sleutelrol onderhoud je contact met belangrijke stakeholders zoals netwerkpartners, aannemers en netwerkleveranciers. Je maakt duidelijke operationele afspraken en legt deze vast.
Als Network & Service Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer van de netwerkadministratie en het waarborgen van de kwaliteit hiervan. Je voert regelmatig integriteitscontroles uit om eventuele verbeterpunten te signaleren. Daarnaast stel je procedures en werkinstructies op en zorg je dat deze actueel blijven en worden nageleefd. Je bewaakt het kwaliteitsmanagementbeleid, onderhoudt procedurebeschrijvingen en blijft op de hoogte van (ISO-)kwaliteitsnormeringen.
Ook ben je verantwoordelijk voor het beheer van diverse SLA-varianten. Je stelt SLA’s mede op en ziet toe op de naleving hiervan door onze netwerkpartners. Daarnaast ben je regievoerder voor partnerbedrijven die namens Relined verleggingen coördineren en draag je zorg voor de afhandeling van eventuele graafschades.
Wie ben jij?
Om succesvol te zijn in deze functie heb je minimaal 7 jaar relevante werkervaring en beschik je over HBO werk- en denkniveau. Jij hebt gedegen kennis van telecom/glasvezelnetwerken en kunt technische tekeningen lezen en beoordelen. Je communicatieve vaardigheden zijn sterk ontwikkeld en je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal. Kennis van Cocon is daarnaast een pré maar het is bovenal belangrijk dat je enthousiast bent en graag een uitdaging aangaat.
Dit hebben we jou te bieden!
Bij Relined houden we ons bezig met connectiviteit. Ons kernproduct is Dark Fiber, dat is het basisproduct waarover onze klanten data transporteren van locatie A naar B. Wij zijn ambitieus, groeien snel en bevinden ons in een fase waarin we steeds verder professionaliseren en (interne) processen vormgeven. Onze klanten zijn veelal professionele dienstverleners zoals datacenters, System Integrators, hostingpartijen, grote corporates en partijen zoals ziekenhuizen, gemeenten en onderwijsinstellingen.
Relined is een groeiend bedrijf met internationale ambities. Op ons centraal gelegen kantoor in Vianen heerst een dynamische, informele sfeer waar initiatief wordt gewaardeerd en de lijnen kort zijn. We geloven in vertrouwen, in de expertise en ervaring van medewerkers en het geven van verantwoordelijkheid. Samen gaan we voor een open cultuur waarin medewerkers zich durven te uiten en er naar elkaar wordt geluisterd om zo het beste uit jezelf en elkaar te halen.
Daarnaast bieden we je:
Reageer!
Enthousiast geworden en herken je jezelf in bovenstaande? Dan nodigen we je van harte uit om te reageren. Graag je reactie voorzien van een CV en mailen naar Relined Fiber Network, t.a.v. Sanne Blankestijn: jobs@relined.eu